ICS01.040.03 A19 团 体 标 准 T/NCYZXH0004-2022 残疾人创业就业指导服务规范 起草单位：黑龙江省女创业者协会 联系人：张成莲孟祥波 联系电话：0451-53667865、15545999091、13836172668 邮箱：[email protected] 2022-04-26发布 2022-04-11实施 黑龙江省女创业者协会 发布T/NCYZXH 全国团体标准信息平台 T/NCYZXH0004-2022 目次 前  言.........................................................................................................................................................................I 1范围.............................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件.........................................................................................................................................................1 3术语和定义.................................................................................................................................................................1 3.1残疾人..............................................................................................................................................................1 3.2残疾人创业就业（职业规划）指导..............................................................................................................1 3.3创业就业（职业规划）指导师......................................................................................................................1 3.4组织方.............................................................................................................................................................2 4基本要求.....................................................................................................................................................................2 4.1残疾人创业就业服务机构要求......................................................................................................................2 4.2创业就业指导服务人员要求..........................................................................................................................2 4.3创业就业指导场地、软硬件设施、设备要求..............................................................................................3 4.4后勤安全保障与管理要求..............................................................................................................................3 4.5创业就业指导服务内容..................................................................................................................................3 5创业就业指导服务流程.............................................................................................................................................4 5.1残疾人创业就业需求评估与调研.................................................................................................................4 5.2残疾人创业就业服务过程要求.....................................................................................................................4 5.3创业就业指导服务方案设计.........................................................................................................................4 5.4创业就业指导服务提供.................................................................................................................................5 5.5创业就业回访、考核、评估.........................................................................................................................6 5.6创业就业指导服务总结.................................................................................................................................6 5.7创业就业指导服务管理.................................................................................................................................6 6服务质量评价与跟踪服务.........................................................................................................................................6 6.1服务质量评价.................................................................................................................................................6 6.2跟踪服务.........................................................................................................................................................7 7监督管理与法律法规..............................