ICS03.080.01 CCSA16DB3311 浙江省丽水市地方标准 DB3311/T168—2021 数字文化馆建设与服务规范 2021-01-18发布 2021-02-18实施 丽水市市场监督管理局发布 DB3311/T168—2021 I目  次 前  言.............................................................................................................................................................II 1范围.................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件.............................................................................................................................................1 3术语和定义.....................................................................................................................................................1 4数字化建设.....................................................................................................................................................1 4.1硬件设施.................................................................................................................................................1 4.2软件平台.................................................................................................................................................2 4.3数字资源.................................................................................................................................................2 4.4开放共享.................................................................................................................................................2 4.5体验空间.................................................................................................................................................3 5服务要求.........................................................................................................................................................3 5.1服务方式.................................................................................................................................................3 5.2线上服务.................................................................................................................................................3 5.3线下服务.................................................................................................................................................4 6技术安全.........................................................................................................................................................4 7反馈评价.........................................................................................................................................................4 DB3311/T168—2021 II前  言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由丽水市莲都区文化馆提出。 本文件由丽水市文化和广电旅游体育局归口。 本文件起草单位：丽水市莲都区文化馆、丽水志泉标准化技术有限公司。 本文件起草人：王晓津、张世武、吴应森、陈杰、邵婧、袁青、项圆圆。 本文件属首次发布。 DB3311/T168—2021 1数字文化馆建设与服务规范 1范围 本文件规定了数字文化馆的术语和定义、数字化建设、服务要求、安全管理、反馈评价。 本文件适用于县（市、区）级数字文化馆建设与服务，社会力量组建的数字文化馆可参照执行。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数字文化馆digitalculturalcenter 运用数字技术、网络技术等处理和存储群众文化资源，提供以全民艺术普及、文艺创作、群众文化 活动、优秀文化传承等的线上数字服务平台和线下互动体验空间。 4数字化建设 4.1硬件设施 4.1.1网络设施 4.1.1.1应根据实际需要配备传输介质、交换机、路由器、光电转换、网关、防火墙、配线架、 网络机柜、UPS电源等网络设备。 4.1.1.2应配备有线带宽接入，数字文化馆不低于100M、数字文化分馆不低于50M。 4.1.1.3馆内应提供无线网络全覆盖。 4.1.2服务器 4.1.2.1可通过购买或租用等方式，配备性能稳定、安全可靠的服务器。 4.1.2.2根据服务器在信息系统中的重要性，可配备： a)承担信息系统数据的存储、管理以及应用系统运行的主服务器； b)承担系统中非核心功能任务处理的辅助服务器。 4.1.3终端设备 4.1.3.1应配备网络工作平台的计算机与输入、输出等相应设备。 4.1.3.2有条件的可配备数字文化服务终端设备，提供数字文化信息查阅。 DB3311/T168—2021 24.1.4信息设备 数字文化馆应配备扫描仪、数码相机、数码摄像机等数字化信息采集、输入、输出、处理所需的设 备。 4.1.5备份设备 应配备数字资源与系统备份设备。 4.2软件平台 4.2.1应根据功能需要搭建数字文化馆软件平台，要求性能稳定、安全可靠。 4.2.2数字文化馆软件平台应与国家级、省级、市级等数字文化服务平台互联互通。 4.2.3平台功能应具有信息发布和处理、网上咨询和预约、艺术展示和欣赏、在线阅读和学习、直播 点播和远程辅导、文化体验和交流互动、服务点单和配送、志愿服务和管理、资源上传下载和存储等功 能。 4.2.4应根据群众文化需求变化和应用反馈，及时或定期对平台进行系统升级和扩展更新。 4.3数字资源 4.3.1资源类别 数字资源可包含文学、绘画、雕塑、建筑、音乐、舞蹈、戏剧、电影、曲艺等领域，可分为： a)文化知识类； b)文化技能类； c)文化鉴赏类； d)文化活动类； e)地域特色类。 4.3.2资源形式 数字资源的形式包含但不限于图片、视频、音频、文字、VR等。 注：VR，VirtualReality的缩写，即虚拟现实技术。 4.3.3