ICS 03.080 CCS A 12 3206 南通市 地方 标准 DB 3206/T 1039—2022 医务社会工作 急救知识培训服务规范 Medical social work- Specification for first aid knowledge training service 2022 - 12 - 14发布 2022 - 12 - 28实施 南通市市场监督管理局 发布 DB 3206/T 1039 —2022 I 目次 前言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 2 场地要求 ................................ ................................ ....... 2 4.1 人员要求 ................................ ................................ ....... 2 4.2 制度要求 ................................ ................................ ....... 2 4.3 5 服务对象及内容 ................................ ................................ ..... 2 社区居民 ................................ ................................ ....... 2 5.1 患者及家属 ................................ ................................ ..... 2 5.2 医护人员 ................................ ................................ ....... 2 5.3 6 角色定位 ................................ ................................ ........... 2 直接服务 ................................ ................................ ....... 2 6.1 间接服务 ................................ ................................ ....... 3 6.2 7 服务准备 ................................ ................................ ........... 3 项目需求调研 ................................ ................................ ... 3 7.1 建立合作关系 ................................ ................................ ... 4 7.2 开通服务渠道 ................................ ................................ ... 5 7.3 8 服务提供 ................................ ................................ ........... 6 个案工作 ................................ ................................ ....... 6 8.1 小组工作 ................................ ................................ ....... 7 8.2 社区工作 ................................ ................................ ...... 10 8.3 9 服务评估 ................................ ................................ .......... 12 内部评估 ................................ ................................ ...... 12 9.1 第三方评估 ................................ ................................ .... 12 9.2 附录A（资料性） 急救知识培训医务社会工作结构访谈提纲 ................................ 13 附录B（资料性） 急救知识培训医务社会工作服务转介流程图 .............................. 17 附录C（资料性） 急救知识培训医务社会工作转 介服务同意书 .............................. 18 附录D（资料性） 急救知识培训医务社会工作个案管理资料 ................................ 19 附录E（资料性） 急救知识培训医务社会工作个案转介接收回执 ............................ 20 附录F（资料性） 急救知识培训医务社会工作转介个案跟进表 .............................. 21 附录G（资料性） 急救知识培训医务社会工作个 案服务满意度调查表 ........................ 22 DB 3206/T 1039 —2022 II 附录H（资料性） 急救知识培训医务社会工作辅导个案记录表 .............................. 23 附录I（资料性） 医务社会工作个案服务协议书 ................................ .......... 24 附录J（资料性） 急救知识培训医务社会工作小组计划书 ................................ .. 25 附录K（资料性） 急救知识培训医务社会工作小组工作流程表 .............................. 26 附录L（资料性） 急救知识培训医务社会工作小组服务记录表 .............................. 27 附录M（资料性） 急救知识培训医务社会工作连续小组程序安排表 .......................... 28 附录N（资料性） 急救知识培训医务社会工作小组报告表 ................................ .. 29 附录O（资料性） 急救知识培训医务社会工作站工作例会会议记录表 ........................ 30 附录P（资料性） 急救知识培训医务社会工 作站月总结计划表 .............................. 31 附录Q（资料性） 急救知识培训医务社会工作沟通会议记录表 .............................. 32 参考文献 ................................ ................................ ............. 33 DB 3206/T 1039 —2022 III 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由南通市